Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est un enjeu dont Optinov Design Inc FAS : LocZone est soucieux. Nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons, autant lors de nos échanges téléphoniques, de l’utilisation de notre site web et dans le cadre de nos échanges à notre bureau. Vous trouverez ci-dessous un résumé de certains points de la politique sur la protection des renseignements personnels.

Collecte des renseignements personnels

Au cours de votre relation d’affaires avec nous, des renseignements personnels vous concernant ou concernant d’autres personnes peuvent être nécessaires pour vous identifier et interagir avec vous.

Les renseignements que nous demandons ou collectons sont limités à ce qui est nécessaire et approprié selon le service que vous désirez.

Certains renseignements pourraient vous être demandés, dont :

  • Noms complets;
  • Date de naissance;
  • Pièces d’identité tel que permis de conduire;
  • Adresse résidentielle et postale, adresse courriel;
  • Numéro de téléphone et/ou cellulaire;
  • Noms complets et informations pour rejoindre un 2e contact;
  • Nom de l’employeur et numéro de téléphone;
  • Nom de l’assureur;
  • Identification des biens entreposés, remisés ou transportés ainsi que leurs valeurs;
  • Enregistrements du véhicule remisé ou tractant;
  • Informations de ou des méthodes de paiement prévues, ex : numéros de carte de crédit/débit, Virement interac, paiement bancaire etc.

Ces renseignements peuvent être recueillis pour les fins suivantes, sans s’y limiter :

  • Préparation des baux de location et service;
  • Communication avec vous;
  • Facturation;
  • Gestion du compte;
  • Perception des comptes à recevoir;
  • Réponses à vos questions;
  • Vous informer des changements, des nouveaux services, etc.

Nous recueillons des informations sur les allées et venues de nos clients par nos systèmes de contrôle de barrières, par les portes de passage et de mini-entrepôts ainsi que par les caméras de surveillance. Ces informations sont utilisées uniquement à des fins de sécurité et de gestion des activités.

Témoins (cookies)

Notre site web utilise des témoins (cookies). Nous utilisons des outils de collecte de renseignements tels que des témoins sur notre site web afin d’analyser la navigation. Les témoins permettent au site de se rappeler des informations qui rendront votre visite sur le site plus efficace et pour nous fournir des renseignements lorsque vous visitez notre site.

Nous utilisons les types de témoins suivants sur notre site web : témoins essentiels, témoins fonctionnels, témoins de marketing ou de publicité, et témoins d’analyse.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de témoins ou si vous souhaitez configurer votre navigateur, ou si vous souhaitez désactiver tous les témoins, utilisez la section gérer mes fichiers témoins (bandeau qui apparaît dans le bas du site) et/ou les options de votre navigateur pour ce faire.

Si nous devons utiliser vos renseignements personnels à d’autres fins, nous vous en aviserons au préalable.

Utilisation de Google Analytics

Notre site web utilise Google Analytics afin de permettre son amélioration continue. Google Analytics permet notamment d’analyser la manière dont un visiteur interagit avec le site. Google Analytics utilise des témoins de connexion pour générer des rapports statistiques sur le comportement des visiteurs du site et le contenu consulté. Les informations provenant de Google Analytics ne seront jamais partagées par nous.

Accès à vos informations personnelles

Sous réserve de certaines restrictions légales, vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels enregistrés dans nos dossiers et de les mettre à jour ou de les supprimer dans le cas où ils sont inexacts, incomplets ou équivoques. Pour ce faire, veuillez communiquer par courriel à l’adresse suivante : info@loczone.ca

En raison de contraintes techniques ou d’exigences financières ou juridiques, certains renseignements peuvent avoir été stockés dans des systèmes de secours ou dans des fichiers journaux. Ceci peut faire en sorte que vos renseignements personnels ne peuvent pas être entièrement effacés suivant une demande de suppression.

Protection de l’information

Dans le but de prévenir l’accès, la perte et le vol ou l’utilisation non autorisés de vos renseignements personnels, nous avons mis en place des mesures de protection administratives, électroniques et physiques raisonnables compte tenu de notre secteur d’activité. Seuls les employés qui en ont besoin pour exercer leur travail ont accès aux informations personnelles.

Nonobstant ce qui précède, vous déclarez comprendre et reconnaître qu’aucune méthode de transmission par Internet, ni aucun moyen de stockage électronique ne sont complètement sécuritaires et qu’une part de risque est toujours présente.  Si vous avez des raisons de croire que vos renseignements personnels ont été compromis, veuillez contacter notre responsable à la protection des renseignements personnels immédiatement en utilisant les coordonnées prévues.

Conservation et destruction des renseignements personnels

Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps qu’ils seront nécessaires aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sous réserve des exigences législatives et professionnelles concernant la conservation de certains types d’informations. À la fin de la durée de conservation ou lorsque les renseignements personnels ne seront plus nécessaires, nous nous assurerons de les détruire ou de les anonymiser.

Consentement

Nous veillons à ce que vous compreniez à quelles fins nous utilisons ou nous divulguons vos renseignements personnels. Votre consentement peut être explicite, implicite ou fourni par votre représentant autorisé. En utilisant notre site web ou en nous transmettant vos renseignements personnels, vous consentez à cette Politique et à la collecte, à l’utilisation, à la communication et à la sauvegarde de vos renseignements personnels en conformité avec cette politique.

Sauf lorsque la loi prévoit autrement, vous pouvez retirer votre consentement à la communication ou l’utilisation des renseignements recueillis en contactant notre responsable de la politique de confidentialité.

Notre responsable de la politique de confidentialité

Daniel Y. Dupuis
1380 Boul. Foucault
Drummondville, QC.  J2C 1B1
819-478-6077
info@loczone.ca

Pour toute demande, question ou commentaire dans le cadre de la présente politique, veuillez communiquer avec le responsable par courriel.

Mise à jour

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité. Toute modification apportée à la politique entrera en vigueur lorsque nous publierons sa version révisée sur notre site Internet. En continuant à interagir avec nous après la publication de la version modifiée de la politique, vous acceptez les changements qui y sont apportés. Nous vous encourageons à consulter la présente politique de confidentialité périodiquement afin d’être informé sur la manière dont nous protégeons vos informations et afin d’être averti de tout changement à celle-ci.

La date figurant au bas de la Politique indique la date de sa dernière révision.

 

Dernière mise à jour : 27 octobre 2023